Eine gute und transparente Beziehung zu unseren Anspruchsgruppen aufzubauen und zu erhalten, steht für uns an oberster Stelle. Obwohl wir unsere Aufgaben stets sorgfältig und immer im Sinne der uns anvertrauten Menschen erledigen, können wir Fehler oder Fehlentscheidungen nicht ausschliessen. Deshalb haben wir ein Beschwerdemanagement eingerichtet.
Der schnellste und bequemste Weg für eine Beschwerde oder Anregung ist über unser Beschwerdeformular auf dieser Seite. Nach Beschwerdeeingang leiten wir diese an die zuständigen Stellen weiter. Die Bearbeitung kann einige Zeit dauern. Abschliessend erhalten Sie eine schriftliche Stellungnahme.
Beschwerden werden auch per Mail entgegengenommen.
